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最新發(fā)布2024-02-29 23:24:37

月嫂入戶之后不僅要做好本職工作，更重要的是要融入一個(gè)家庭。但作為家庭關(guān)系中比較復(fù)雜的婆媳關(guān)系來(lái)說(shuō)，如果婆媳關(guān)系融洽，月嫂就能全心全意地照顧寶寶和寶媽。

萬(wàn)一婆媳之間有矛盾，這種矛盾很可能是在共同生活中逐漸積累起來(lái)的。就算是旁觀者清，但因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事情的理解不同，也很難了解雙方當(dāng)事人的內(nèi)心感受。

所以，月嫂在上戶過(guò)程中，萬(wàn)一遇到婆媳關(guān)系不融洽的話，怎么樣才能順利開(kāi)展自己的工作呢？

少參與

月嫂最重要的工作就是護(hù)理好寶寶與寶媽，讓她們度過(guò)一個(gè)舒適愉快的月子期；而對(duì)于客戶的家庭關(guān)系，不是月嫂的工作內(nèi)容，更不是月嫂要關(guān)注的焦點(diǎn)。

所以不管是婆媳關(guān)系還是夫妻關(guān)系，月嫂都應(yīng)該盡量少參與其中。

不站隊(duì)

很多月嫂之所以會(huì)參與到客戶家庭的婆媳關(guān)系中，是自己認(rèn)為自己處于正義的一方，有能力幫助客戶解決家庭問(wèn)題，或者為弱小的一方打抱不平。

但是在客戶家，不管是哪一方處于強(qiáng)勢(shì)/弱勢(shì)，月嫂都不應(yīng)該站隊(duì)。

作為一名專業(yè)月嫂，個(gè)人素養(yǎng)的高低，是決定你能不能被客戶認(rèn)可、尊重的重要前提。與客戶相處時(shí)，一定不能根據(jù)自己的喜好，去說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)不好。

不評(píng) 價(jià)

優(yōu)秀的月嫂之所以優(yōu)秀，是因?yàn)橹雷约旱奈恢茫雷约旱墓ぷ鞣秶仓雷约涸谀姆矫嬗邪l(fā)言權(quán)。

作為月嫂，只有在寶寶和產(chǎn)婦的專業(yè)護(hù)理方面才有發(fā)言權(quán)，在客戶家的其他方面，月嫂是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的，尤其在家庭關(guān)系上。

那么說(shuō)完了月嫂不能做的事，月嫂怎么做才能獨(dú)善其身呢？

▍第一：少說(shuō)話、多做事

少說(shuō)話、多做事永遠(yuǎn)是一位好月嫂的標(biāo)簽。

尤其是在婆媳關(guān)系不融洽的情況下，月嫂做事時(shí)更要小心、用心。

▍第二：保持內(nèi)心的底線

很多月嫂覺(jué)得在婆媳關(guān)系不好的客戶家，工作難以展開(kāi)，經(jīng)常發(fā)生婆婆告訴月嫂怎么做，寶媽告訴月嫂怎么做，這時(shí)候月嫂就不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。

這個(gè)時(shí)候月嫂要從專業(yè)的角度出發(fā)，同時(shí)也要做到每一個(gè)護(hù)理都要當(dāng)面向婆婆和寶媽講清楚，自己之所以這樣護(hù)理，完全是出于專業(yè)的原因，并不是站在誰(shuí)的那邊。

▍第三：不隨意打聽(tīng)隱私

每個(gè)人都有隱私，月嫂更不應(yīng)該隨意打聽(tīng)、干預(yù)客戶的隱私。

另外，也不要跟客戶去說(shuō)在上一個(gè)雇主家發(fā)生的事情，不管是好話還是壞話，都是忌諱。因?yàn)榭蛻艨赡軙?huì)覺(jué)得，你到了下一家也會(huì)這樣議論她家的事。

在閑暇時(shí)間里，我們可以與客戶多聊一些科學(xué)育兒知識(shí)，一起關(guān)注寶寶的成長(zhǎng)！其他無(wú)關(guān)緊要的話題最好就不要聊了。

以上這些做法，目的不是讓月嫂們“隔岸觀火”式的不聞不問(wèn)，而是盡量讓自己保持在相對(duì)中立的狀態(tài)，優(yōu)先做好自己該做的事。

上戶工作遇到什么樣的家庭，不是能完全由我們決定的，但我們能決定的是用怎樣的方法妥善處理，讓上戶更順利。你有遇到過(guò)類似的的事情么？歡迎在評(píng)論區(qū)留言告訴我們！

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